English Version — Disclaimer, Terms & User Agreement
DISCLAIMER, TERMS OF SALE, USER AGREEMENT & LIABILITY WAIVER

By creating an account, placing an order, browsing this website/application, making a payment, or using any services provided by NINAMAKEUPSHOP™, you fully acknowledge, understand, and agree to all terms, conditions, policies, disclaimers, and notices stated below.

This agreement constitutes a legally binding agreement between the customer/user and NINAMAKEUPSHOP™.

Failure to read these terms does not exempt any customer from responsibility or compliance.

1. Product Nature & Transparency

NINAMAKEUPSHOP™ sells a variety of beauty-related products including, but not limited to:

  • Authentic/original branded products

  • Replica/copied/inspired products

  • Third-party manufactured products

  • Imported products

  • Sale items

  • Near-expiry items

  • Overstock items

  • Open-box or packaging-imperfect items

  • Makeup products

  • Skincare products

  • Haircare products

  • Beauty tools and accessories

The customer acknowledges and agrees that:

  • Some products sold on this website/application may be replica, copied, inspired, alternative, non-original, or non-brand-authorized versions.

  • Product authenticity status is disclosed whenever applicable within the product listing, title, description, category, labels, tags, photos, or related information.

  • If a product is listed as copy, replica, inspired, AAA, alternative version, or any similar wording, the customer fully understands the nature of the item before purchasing.

  • Prices may vary significantly depending on authenticity, stock condition, expiry date, promotions, packaging condition, supplier source, or sale category.

By proceeding with checkout, the customer confirms that they fully reviewed the product information before purchase.

2. Customer Responsibility

The customer is solely responsible for:

  • Reading the full product description

  • Reviewing product photos

  • Reviewing ingredients whenever available

  • Understanding the authenticity status of items

  • Reviewing all disclaimers and notices

  • Ensuring compatibility with their skin, health condition, allergies, sensitivities, or personal use

  • Verifying whether a product is suitable for them before purchase

NINAMAKEUPSHOP™ shall not be held responsible for any misunderstanding resulting from the customer failing to read the provided information.

3. No Medical, Dermatological, or Professional Advice

All products and information provided by NINAMAKEUPSHOP™ are for cosmetic, beauty, and general informational purposes only.

Nothing on this website/application constitutes:

  • Medical advice

  • Dermatological advice

  • Pharmaceutical advice

  • Professional skincare treatment advice

  • Health diagnosis

  • Safety guarantees

Customers should consult qualified professionals before using any product if they:

  • Have allergies

  • Have sensitive skin

  • Are pregnant or breastfeeding

  • Have medical conditions

  • Are under treatment

  • Have previous reactions to cosmetic products

4. Allergy, Skin Reaction & Usage Liability Waiver

By purchasing and using products from NINAMAKEUPSHOP™, the customer acknowledges and agrees that:

  • Cosmetic and skincare products may cause irritation, allergic reactions, breakouts, burns, redness, discoloration, infections, or other side effects depending on the individual.

  • Results vary from person to person.

  • NINAMAKEUPSHOP™ does not guarantee any specific result, effect, shade match, performance, durability, or compatibility.

  • Customers use all products entirely at their own risk.

NINAMAKEUPSHOP™ shall not be liable for:

  • Allergic reactions

  • Skin irritation

  • Skin damage

  • Hair damage

  • Misuse

  • Incorrect application

  • Product incompatibility

  • Customer negligence

  • Accidental injuries

  • Health complications

  • Indirect or consequential damages of any kind

Customers are advised to perform patch testing before using any product.

5. Packaging, Shades & Product Variations

Customers acknowledge that:

  • Packaging may vary from official market versions.

  • Shades/colors may appear differently depending on screen settings, lighting, camera quality, or manufacturing batches.

  • Packaging imperfections may occur due to shipping, storage, sale stock, or supplier handling.

  • Some products may arrive without seals, inserts, outer cartons, or with minor cosmetic imperfections that do not affect product usability unless otherwise stated.

  • Product photos are for reference purposes and may not always represent exact final appearance.

6. Intellectual Property & Brand References

Any mention of brand names, trademarks, logos, or product names is strictly for descriptive and identification purposes only.

NINAMAKEUPSHOP™ does not claim affiliation, authorization, sponsorship, partnership, endorsement, or official representation with any third-party brand unless explicitly stated.

Customers understand that certain products may be inspired by or resemble branded products.

7. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by applicable law:

NINAMAKEUPSHOP™, its owners, employees, affiliates, suppliers, partners, delivery providers, representatives, and related parties shall not be liable for:

  • Direct damages

  • Indirect damages

  • Incidental damages

  • Punitive damages

  • Consequential damages

  • Personal injury

  • Health-related complications

  • Emotional distress

  • Financial losses

  • Business losses

  • Data losses

  • Delays

  • Customs issues

  • Governmental actions

  • Product misuse

  • Customer dissatisfaction

  • Third-party claims

All products and services are provided “AS IS” and “AS AVAILABLE” without warranties of any kind.

8. Orders, Cancellations, Refunds & Exchanges

By placing an order, the customer agrees that:

  • Orders may not always be cancelled once processing or shipping begins.

  • Refunds, exchanges, store credits, or cancellations are governed solely by the company’s official Refund & Return Policy.

  • Certain sale items, promotional items, hygiene-sensitive products, clearance items, copied/replica items, or special offers may be non-refundable and non-exchangeable.

  • Shipping fees, logistics fees, taxes, customs charges, payment processing fees, and related operational costs may be deducted from refunds whenever applicable.

The company reserves full rights to:

  • Refuse refunds

  • Refuse exchanges

  • Refuse cancellations

  • Refuse service

  • Limit quantities

  • Cancel suspicious orders

  • Block abusive users/accounts

9. Delivery & Shipping Disclaimer

NINAMAKEUPSHOP™ is not responsible for delays caused by:

  • Shipping carriers

  • Customs authorities

  • Weather conditions

  • Political situations

  • Wars

  • Natural disasters

  • Address errors

  • Incorrect customer phone numbers

  • Failed delivery attempts

  • Government restrictions

  • Force majeure events

Customers are responsible for providing accurate shipping information.

10. User Conduct

Users agree not to:

  • Abuse customer support

  • Publish false accusations

  • Misuse products

  • Conduct fraudulent chargebacks

  • Submit false claims

  • Impersonate others

  • Use the website unlawfully

The company reserves the right to suspend or permanently block accounts violating these terms.

11. Account Creation & Data

By creating an account, the user agrees that:

  • Information provided is accurate.

  • The user is legally capable of entering agreements in their country.

  • The company may store necessary customer information for operational purposes.

  • Users are responsible for maintaining account confidentiality.

12. Governing Law & Legal Protection

The customer agrees that:

  • Any dispute shall first be attempted to be resolved directly with the company through official communication channels.

  • The company reserves all legal rights and protections available under applicable laws.

  • Invalidity of one clause does not invalidate the remaining clauses.

13. Final Acknowledgment

BY CREATING AN ACCOUNT, ACCESSING THIS WEBSITE/APPLICATION, OR COMPLETING A PURCHASE, THE CUSTOMER CONFIRMS THAT:

  • THEY READ THESE TERMS CAREFULLY

  • THEY FULLY UNDERSTAND THE NATURE OF THE PRODUCTS

  • THEY ACCEPT ALL RISKS ASSOCIATED WITH PURCHASE AND USE

  • THEY RELEASE NINAMAKEUPSHOP™ FROM LIABILITY TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW

  • THEY AGREE TO ALL POLICIES, DISCLAIMERS, TERMS, AND CONDITIONS WITHOUT EXCEPTION

النسخة العربية — إخلاء مسؤولية واتفاقية استخدام وشروط بيع

إخلاء مسؤولية — شروط الاستخدام — اتفاقية المستخدم — التنازل عن المسؤولية

من خلال إنشاء حساب، أو تصفح الموقع/التطبيق، أو إتمام عملية شراء، أو استخدام أي من خدمات NINAMAKEUPSHOP™، فإن المستخدم يقر ويوافق بشكل كامل وصريح على جميع الشروط والأحكام والتنبيهات وإخلاءات المسؤولية المذكورة أدناه.

تُعتبر هذه الاتفاقية ملزمة قانونياً بين المستخدم و NINAMAKEUPSHOP™.

عدم قراءة الشروط لا يُعفي المستخدم من المسؤولية أو الالتزام بها.

١. طبيعة المنتجات والشفافية

تبيع NINAMAKEUPSHOP™ مجموعة متنوعة من المنتجات المتعلقة بالجمال والعناية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • منتجات أصلية

  • منتجات مقلدة أو مستوحاة أو بديلة

  • منتجات من تصنيع طرف ثالث

  • منتجات مستوردة

  • منتجات مخفضة

  • منتجات قريبة من تاريخ الانتهاء

  • منتجات تصفية

  • منتجات قد تحتوي على عيوب بسيطة بالتغليف

  • مستحضرات تجميل

  • منتجات عناية بالبشرة

  • منتجات عناية بالشعر

  • أدوات وإكسسوارات تجميل

ويقر المستخدم بأن:

  • بعض المنتجات قد تكون مقلدة أو مستوحاة أو غير أصلية أو غير تابعة رسمياً للعلامة التجارية الأصلية.

  • يتم توضيح حالة المنتج كلما كان ذلك مناسباً ضمن الوصف أو العنوان أو التصنيف أو الصور أو أي معلومات مرتبطة بالمنتج.

  • في حال ذُكر أن المنتج Copy أو Replica أو Inspired أو AAA أو أي وصف مشابه، فإن المستخدم يقر بأنه فهم طبيعة المنتج قبل الشراء.

  • قد تختلف الأسعار بحسب حالة المنتج أو أصالته أو تاريخ الانتهاء أو العروض أو حالة التغليف أو المورد.

وبإتمام الطلب، يؤكد المستخدم أنه قام بمراجعة جميع تفاصيل المنتج بشكل كامل.

٢. مسؤولية المستخدم

يتحمل المستخدم وحده مسؤولية:

  • قراءة وصف المنتج بالكامل

  • مراجعة الصور

  • مراجعة المكونات عند توفرها

  • فهم حالة المنتج وأصالته

  • التأكد من ملاءمة المنتج له

  • التأكد من عدم وجود حساسية أو مشاكل صحية أو جلدية تتعارض مع استخدام المنتج

ولا تتحمل NINAMAKEUPSHOP™ أي مسؤولية ناتجة عن عدم قراءة المستخدم للمعلومات المتوفرة.

٣. عدم تقديم نصائح طبية أو علاجية

جميع المعلومات والمنتجات المقدمة عبر الموقع هي لأغراض تجميلية وتوعوية عامة فقط، ولا تُعتبر:

  • نصائح طبية

  • استشارات جلدية

  • وصفات علاجية

  • تشخيصات صحية

  • ضمانات طبية أو صحية

ويُنصح المستخدم باستشارة مختص قبل استخدام أي منتج خاصة في حالات الحساسية أو الحمل أو الأمراض الجلدية أو العلاج الطبي.

٤. إخلاء مسؤولية الحساسية والأضرار

يقر المستخدم بأن منتجات التجميل والعناية قد تسبب:

  • حساسية

  • تهيج

  • احمرار

  • حروق

  • حبوب أو طفح جلدي

  • تغيرات جلدية

  • آثار جانبية مختلفة تختلف من شخص لآخر

ويتم استخدام جميع المنتجات على مسؤولية المستخدم الشخصية بالكامل.

ولا تتحمل NINAMAKEUPSHOP™ أي مسؤولية عن:

  • الحساسية

  • الأضرار الجلدية أو الصحية

  • سوء الاستخدام

  • الاستخدام الخاطئ

  • عدم توافق المنتج

  • الإصابات أو الأضرار الناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر

ويُنصح دائماً بإجراء اختبار حساسية قبل الاستخدام.

٥. التغليف والألوان والاختلافات

يقر المستخدم بأن:

  • شكل التغليف قد يختلف عن النسخ الرسمية بالسوق.

  • قد تختلف الألوان والدرجات حسب الشاشة والإضاءة والتصنيع.

  • قد تصل بعض المنتجات مع عيوب بسيطة بالتغليف الخارجي دون أن يؤثر ذلك على المنتج نفسه.

  • الصور المعروضة هي لأغراض توضيحية فقط.

٦. العلامات التجارية وحقوق الملكية

يتم ذكر أسماء العلامات التجارية أو الشعارات أو أسماء المنتجات لأغراض وصفية فقط.

ولا تدّعي NINAMAKEUPSHOP™ أي شراكة أو تمثيل رسمي أو اعتماد أو ارتباط بأي علامة تجارية ما لم يتم التصريح بذلك بشكل واضح.

٧. تحديد المسؤولية القانونية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، فإن NINAMAKEUPSHOP™ وأصحابها وموظفيها ومورديها وشركاءها وشركات الشحن التابعة لها غير مسؤولين عن أي:

  • أضرار مباشرة أو غير مباشرة

  • خسائر مالية

  • أضرار صحية

  • مشاكل جلدية

  • خسائر تجارية

  • تأخير بالشحن

  • مشاكل جمركية

  • مطالبات من أطراف ثالثة

  • استخدام خاطئ للمنتجات

  • عدم رضا المستخدم

جميع المنتجات والخدمات تُقدم “كما هي” و”حسب التوفر” دون أي ضمانات.

٨. الطلبات والاسترجاع والاستبدال

بإتمام الطلب، يوافق المستخدم على أن:

  • بعض الطلبات قد لا يمكن إلغاؤها بعد بدء المعالجة أو الشحن.

  • عمليات الاسترجاع أو الاستبدال تخضع حصراً لسياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بالشركة.

  • بعض المنتجات المخفضة أو المقلدة أو الخاصة أو الحساسة صحياً قد تكون غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال.

  • قد يتم خصم رسوم الشحن والضرائب والرسوم التشغيلية من قيمة أي استرداد مالي.

وتحتفظ الشركة بحقها الكامل في:

  • رفض الاسترجاع

  • رفض الاستبدال

  • رفض الخدمة

  • إلغاء الطلبات المشبوهة

  • حظر الحسابات المسيئة

٩. الشحن والتوصيل

لا تتحمل NINAMAKEUPSHOP™ مسؤولية أي تأخير ناتج عن:

  • شركات الشحن

  • الجمارك

  • الظروف السياسية

  • الحروب

  • الكوارث الطبيعية

  • أخطاء العنوان أو رقم الهاتف

  • فشل التسليم

  • الظروف الخارجة عن الإرادة

ويتحمل المستخدم مسؤولية إدخال بيانات صحيحة وكاملة.

١٠. سلوك المستخدم

يوافق المستخدم على عدم:

  • إساءة استخدام خدمة العملاء

  • تقديم ادعاءات كاذبة

  • إساءة استخدام المنتجات

  • تنفيذ عمليات احتيال أو استرجاع مالي احتيالي

  • استخدام الموقع بشكل غير قانوني

ويحق للشركة تعليق أو إغلاق الحسابات المخالفة.

١١. الحسابات والبيانات

بإنشاء الحساب، يوافق المستخدم على أن:

  • جميع المعلومات المقدمة صحيحة

  • يتحمل مسؤولية حماية حسابه

  • يحق للشركة الاحتفاظ بالبيانات اللازمة لتشغيل الخدمات

١٢. الأحكام القانونية

يوافق المستخدم على:

  • محاولة حل أي نزاع مع الشركة عبر القنوات الرسمية أولاً

  • احتفاظ الشركة بكامل حقوقها القانونية

  • بقاء باقي البنود سارية حتى لو تم إلغاء أي بند قانونياً

١٣. الإقرار النهائي

من خلال إنشاء حساب أو استخدام الموقع أو إتمام عملية شراء، فإن المستخدم يقر بأنه:

  • قرأ جميع الشروط بعناية

  • فهم طبيعة المنتجات بشكل كامل

  • يتحمل كافة مخاطر الاستخدام والشراء

  • يعفي NINAMAKEUPSHOP™ من المسؤولية القانونية إلى أقصى حد يسمح به القانون

  • يوافق على جميع الشروط والسياسات دون أي استثناءات